销售热水器承诺终身保修 出现故障维修一再拖延
类别:消费投诉 / 维权新闻    来源:华商晨报    赵威     2017-9-7 11:48:48 

消费者购买热水器,经营者承诺终身保修,结果热水器出了问题,维修却遭到一再拖延。

近日,省工商局官方网站通报一起维修服务引发的消费投诉典型案例。

大连消费者宁先生于2014年购买一台太阳能热水器,购买时,经营者为其开具了终身保修协议。

近日,宁先生家中的热水器出现故障,宁先生要求经营者如约提供维修服务,经营者虽然同意兑现承诺,但却一再拖延维修时间,宁先生随后向消协部门进行投诉。

接到投诉后,消协工作人员通过现场调查证实宁先生所述情况属实,联系经营者,经营者表示该热水器无法维修,经消协调解,经营者最终同意为宁先生更换一台新热水器。宁先生对调解结果表示满意。

消协部门认为,在本案中,热水器经营者向消费者作出的终身保修承诺应当履行,否则应承担相应的违约责任。

消协部门提醒经营者,现实中,很多经营者将延长三包期限作为促销的一种手段招徕顾客,甚至有的经营者不顾客观规律,将三包期延长至超过报废期。然而,经营者一旦作出承诺,就应当积极兑现,而不是将延长三包期单纯地作为一种促销手段。

更多消费投诉请登陆中国家电下乡网

分享到: 转发到新浪微博 新浪微博 网易微博分享 网易微博  搜狐微博 分享到QQ空间 QQ空间  人人网  腾讯微博 分享到开心网 开心网

关于热水器 保修 相关的新闻
 
Copyright © 2008-2013www.637eyi.top Powered By 中国家电下乡网  苏ICP备08100268号   在线服务:中国家电下乡网641136139(广告合作)  中国家电下乡网1079780670 (新闻发布)
法律顾问:江苏义行律师事务所  增值电信业务经营许可证苏B2-20120156  中国家用电器商业协会常务理事单位  中国家电商业协会指定官方信息披露平台  
2019年1至125期歇后语 凉城县| 镇康县| 科尔| 墨江| 乃东县| 札达县| 新郑市| 卓资县| 广南县| 喀喇沁旗| 黄冈市| 汨罗市| 湟中县| 临城县| 手游| 兴仁县| 新化县| 兴国县| 黄浦区| 琼结县| 东山县| 门源| 灵丘县| 巴南区| 承德县| 铅山县| 疏附县| 柞水县| 阿克陶县| 精河县| 西畴县| 武宣县| 明光市| 视频| 资兴市| 呼图壁县| 吉水县| 汽车| 诸城市| 成都市| 西昌市| 福建省| 榆树市| 新乐市| 梁平县| 合肥市| 乐山市| 建平县| 怀集县| 大足县| 江孜县| 油尖旺区| 甘德县| 察哈| 蕲春县| 肥西县| 土默特右旗| 台东县| 海丰县| 鸡泽县| 临西县| 郑州市| 彝良县| 聂荣县| 承德县| 东丽区| 武威市| 内丘县| 丰台区| 德兴市| 吕梁市| 绵竹市| 阿勒泰市| 滨州市| 芷江| 炉霍县| 明星| 哈巴河县| 甘孜| 广汉市| 新田县| 章丘市| 北安市| 墨玉县| 康定县| 珲春市| 会泽县| 化德县| 柳州市| 黄冈市| 海晏县| 滦平县| 革吉县| 杂多县| 莎车县| 永春县| 丰原市| 铜梁县| 呼伦贝尔市| 玛纳斯县| 罗田县| 万载县| 巫山县| 景洪市| 灵山县| 利川市| 政和县| 策勒县| 新密市| 垣曲县| 晋江市| 连云港市| 华容县| 乐昌市| 泰州市| 全南县| 海阳市| 台安县| 九龙城区| 凤冈县| 浑源县| 丽江市| 句容市| 泰和县| 榕江县| 托克逊县| 前郭尔| 台江县| 吴忠市| 潼关县| 宝丰县| 沂源县| 佳木斯市| 通海县| 沭阳县| 林芝县| 兴安盟| 佛山市| 密山市| 汕头市| 京山县| 麻阳| 堆龙德庆县| 轮台县| 鹤庆县| 长沙县| 大厂| 临海市| 云安县| 隆化县| 会昌县| 略阳县| 金湖县| 临泉县| 广饶县| 广德县| 巴彦淖尔市| 沁源县| 保亭| 凌云县| 沙河市| 申扎县| 鄂伦春自治旗| 茂名市| 光山县| 元阳县| 泊头市| 静宁县| 米脂县| 皋兰县| 呼伦贝尔市| 正镶白旗| 新河县| 清涧县| 绥棱县| 茶陵县| 股票| 霍林郭勒市| 东平县| 册亨县| 曲水县| 毕节市| 兴国县| 光山县| 定南县| 库车县| 邳州市| 余庆县|